L'application Ritual fournit une estimation initiale du prix de la commande, puis une estimation actualisée une fois que le restaurant accepte votre commande. Parfois, si les restaurants sont achalandés, la commande pourrait prendre plus de temps que la normale.
En cas d’urgence, pour annuler une commande, veuillez communiquer directement avec le restaurant et les informer immédiatement que vous ne voulez plus la commande. Après avoir contacté le restaurant, s'ils ont accepté de ne pas préparer votre nourriture, veuillez nous aviser.