Problèmes avec une commande précédente
Problèmes de commande
- Il manquait une garniture dans ma commande.
- Il manquait un article dans ma commande.
- Ma commande n'a pas été préparée correctement.
- Mes notes n'ont pas été respectées.
- La taille de la portion n'était pas conforme à ce qui était attendu.
- Ma commande a été mal préparée ou était de mauvaise qualité.
Expérience de récupération sur place
- Ma commande était en retard, mais je l'ai récupérée.
- Je suis parti(e) sans récupérer ma commande.
- Ma commande a été préparée trop tôt.
- J’ai eu une expérience de récupération de commande confuse en magasin.
- Le personnel était désagréable ou peu serviable
- Ma commande a été mal emballée pour être emportée.
Problèmes avec les promotions
Problèmes de commande Piggyback
- Je ne savais pas que j'avais offert une commande de groupe Piggyback.
- J’ai attendu trop longtemps pour les commandes des invités de ma commande Piggyback.
- Toutes les commandes Piggyback ne m'ont pas été servies.
- Dans une Piggyback, ce n'était pas clair à qui allait chaque commande.
- Comment puis-je trouver les invités Piggyback?
- Je n’ai jamais eu ma commande Piggyback.
Problèmes avec le paiement
Commentaires sur le menu
- Il manque un ou plusieurs articles de menu ou une ou plusieurs garnitures.
- Il semble y avoir un problème avec la façon dont un menu fonctionne.
- Le prix d’un article de menu ou d’une garniture est incorrect.
- Il semble y avoir un problème avec un café glacé à 1 $, qui est un article promotionnel sur le menu.
Je souhaite annuler ma commande.
- Je souhaite annuler ma commande.
- J’ai commandé au mauvais restaurant.
- Je m’attendais à une livraison.
- Ma commande prend plus de temps que prévu et je voudrais annuler ma commande
- J'ai commandé en double et je voudrais annuler ma commande.
- Le restaurant était fermé.