Pour passer une commande, veuillez suivre les étapes ci-dessous :
1. Trouvez le restaurant : Touchez le nom du restaurant pour ouvrir le menu, puis sélectionnez les articles que vous souhaitez commander et ajoutez-les à votre panier en cliquant sur « Ajouter au panier ».
2. Passez la commande : Une fois que vous avez mis tout ce que vous vouliez commander dans votre panier, cliquez sur « Passer la commande ». Nous enverrons la commande au restaurant et ils nous diront combien de temps il faudra pour la préparer. Nous vous indiquerons à quelle heure ce sera prêt et à quel moment vous mettre en marche pour aller la chercher.
* Si les restaurants sont achalandés, ils pourraient spécifier que la préparation de la commande prendra plus de temps que la normale. Cependant, l'achalandage varie grandement selon le moment de la journée, et l'heure indiquée dans votre panier d'achats sera modifiée en conséquence.
Lorsque vous vous rendez récupérer une commande dans un restaurant pour la première fois, nous vous enverrons un texto avec des instructions de récupération, car chaque restaurant est différent. Vous pouvez également trouver ces détails dans l’application, sous la bannière « Commande en cours » > « Itinéraires ».
Habituellement, vous serez en mesure de repérer la zone de récupération de commandes Ritual, car elle est indiquée par le symbole Ritual. Si vous n'êtes pas certain de l'endroit où vous devez récupérer votre commande, posez la question au personnel du restaurant et quelqu'un devrait être en mesure de vous aider.