過往訂單問題

訂單問題

• 我的訂單遺漏了一份配料
• 我的訂單遺漏了一份商品
• 我的訂單製作錯誤了
• 我的備註被忽略了
• 部分金額與預計的不相符
• 我的訂單製作不當或品質差劣

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取餐和店鋪體驗

• 我的訂單遲了，但我已經取餐
• 我未取走訂單就離開了
• 我的訂單過早完成製作
• 店內取餐體驗令我感到困惑
• 員工無禮或不合作
• 我的訂單包裝不當，影響取餐

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推廣優惠問題

• 我的促銷碼未被套用
• 我沒有獲得Loyalty+電子印花
• 我被好友推薦，但尚未收到註冊奬勵

搭單易 訂單問題

• 我不記得我有發起過 搭單易 團體訂單
• 搭單易 客人訂單讓我等太久了
• 我收不到所有 搭單易 訂單內的食物
• 我能如何找到 搭單易 客人？
• 我尚未收到我的 搭單易 訂單
• 我能如何找到我的 搭單易 訂單？

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付款問題

• 我想轉用另一張信用卡付款
• 我的退款處理需時多久？

餐牌意見反映

• Ritual (日嘗) 的餐牌價錢高於餐廳內價錢
• Ritual (日嘗) 的餐牌欠缺部分餐廳可提供的商品
• Ritual (日嘗) 的餐牌上的食品簡介不準確
• 餐牌沒有準確地設定可提供商品
• 其他餐牌問題

我想取消訂單

• 我想取消訂單
• 我預訂了錯誤的分店
• 我以為會提供送餐服務
• 我的訂單需時比預期長，我想取消訂單
• 我不小心重覆預訂，我想取消訂單
• 店舖已關閉

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