De Ritual-app geeft een eerste schatting van de bestelling en werkt deze bij als het restaurant jouw bestelling heeft geaccepteerd. Soms hebben restaurants het druk en kan het bereiden van de bestelling langer duren dan normaal.
Neem als je in een noodgeval een bestelling wilt annuleren rechtstreeks contact op met het restaurant en vertel ze dat je de bestelling niet meer wilt hebben. Laat het ons even weten als je contact met het restaurant hebt opgenomen en ze ermee in hebben gestemd je bestelling niet voor te bereiden.